dkok-এ অ্যাকাউন্ট খোলার আগে এই শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার অর্থ আপনি এই সমস্ত শর্ত মেনে নিচ্ছেন।
এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") dkok ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") এবং ব্যবহারকারী ("আপনি", "সদস্য") এর মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। dkok.my ওয়েবসাইট, সংশ্লিষ্ট মোবাইল সংস্করণ এবং এর মাধ্যমে প্রদত্ত সমস্ত পরিষেবা ব্যবহার করলে আপনি এই শর্তাবলীতে আবদ্ধ হবেন।
dkok একটি অনলাইন বিনোদন ও গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেমস এবং অন্যান্য গেমিং সুবিধা প্রদান করে। এই শর্তাবলী বাংলা ভাষায় লেখা হয়েছে এবং বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের জন্য প্রযোজ্য।
এই শর্তাবলী ইংরেজি ও বাংলা উভয় ভাষায় পাওয়া যায়। ব্যাখ্যায় কোনো বিরোধ দেখা দিলে বাংলা সংস্করণটি প্রামাণ্য হিসেবে বিবেচিত হবে।
dkok প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে হলে আপনাকে অবশ্যই নিম্নলিখিত যোগ্যতা পূরণ করতে হবে:
dkok কর্তৃপক্ষ যেকোনো সময় বয়স যাচাইকরণের জন্য সরকার-প্রদত্ত পরিচয়পত্র (জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট, জন্মনিবন্ধন সনদ) চাইতে পারে। যাচাইকরণের অনুরোধে সাড়া না দিলে অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে স্থগিত করা হতে পারে।
dkok-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্য অবশ্যই সত্য এবং আপনার বর্তমান অবস্থার সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ হতে হবে। মিথ্যা তথ্য প্রদান করা অ্যাকাউন্ট বন্ধের কারণ হতে পারে এবং আপনার ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।
আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করার দায়িত্ব সম্পূর্ণ আপনার। লগইন তথ্য (ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড) কখনো অন্য কারো সাথে ভাগ করবেন না। আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের বিষয়ে dkok কোনো দায়বদ্ধতা গ্রহণ করে না, যদি না এটি প্রমাণিত হয় যে দায়িত্ব সম্পূর্ণভাবে আমাদের।
প্রতিটি ব্যক্তির জন্য শুধুমাত্র একটি dkok অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একই ব্যক্তি, একই পরিবার বা একই আইপি ঠিকানা থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা নিষিদ্ধ। এই নিয়ম লঙ্ঘন করা হলে সংশ্লিষ্ট সকল অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হতে পারে এবং জমাকৃত অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
dkok-এ বর্তমানে নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতিতে অর্থ জমা করা যায়:
| পেমেন্ট পদ্ধতি | ন্যূনতম জমা | প্রক্রিয়াকরণ সময় |
|---|---|---|
| বিকাশ (bKash) | ৳৫০০ | তাৎক্ষণিক |
| নগদ (Nagad) | ৳৫০০ | তাৎক্ষণিক |
| Rocket | ৳৫০০ | তাৎক্ষণিক |
| Upay | ৳৫০০ | তাৎক্ষণিক |
| ব্যাংক ট্রান্সফার | ৳১,০০০ | ১–৩ কার্যদিবস |
উত্তোলন অনুরোধ সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। তবে প্রথমবার উত্তোলনের আগে KYC (Know Your Customer) যাচাইকরণ সম্পন্ন করতে হবে। উত্তোলনের জন্য ন্যূনতম পরিমাণ ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা) এবং সর্বোচ্চ একক উত্তোলন সীমা ৳১,০০,০০০ (এক লক্ষ টাকা)।
dkok-এ জমাকৃত সমস্ত অর্থ অবশ্যই বৈধ উৎস থেকে আসতে হবে। অর্থপাচার বা যেকোনো অবৈধ আর্থিক কার্যক্রমের সন্দেহ হলে dkok কর্তৃপক্ষ সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে স্থগিত করে যথাযথ কর্তৃপক্ষকে অবহিত করার অধিকার রাখে।
dkok বিভিন্ন সময়ে বোনাস, ফ্রি স্পিন, ক্যাশব্যাক এবং অন্যান্য প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। এই সমস্ত অফার নিম্নলিখিত সাধারণ শর্তের অধীন:
dkok-এ সমস্ত গেমের ফলাফল আন্তর্জাতিকভাবে স্বীকৃত RNG (Random Number Generator — র্যান্ডম নম্বর জেনারেটর) প্রযুক্তির মাধ্যমে নির্ধারিত হয়। এই প্রযুক্তি নিরপেক্ষ তৃতীয় পক্ষ দ্বারা নিয়মিত নিরীক্ষিত হয়, যা নিশ্চিত করে যে কোনো গেমের ফলাফল পূর্বনির্ধারিত বা কারসাজিযুক্ত নয়।
ক্রিকেট বেটিং ও স্পোর্টস বেটিং বিভাগে প্রতিটি বাজির বিবরণ (অডস, ম্যাচের তথ্য ইত্যাদি) নিশ্চিত করে নিন। একবার বাজি দেওয়া হলে তা সাধারণত পরিবর্তন করা যায় না। ম্যাচ বাতিল বা পরিত্যক্ত হলে dkok-এর বেটিং নীতিমালা অনুযায়ী অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
গেম চলাকালীন কোনো প্রযুক্তিগত সমস্যা দেখা দিলে (নেটওয়ার্ক বিচ্ছিন্নতা, সার্ভার ত্রুটি ইত্যাদি) dkok কর্তৃপক্ষ গেমের লগ যাচাই করে সঠিক ফলাফল নির্ধারণ করবে। এক্ষেত্রে dkok-এর সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত।
নিম্নলিখিত কার্যক্রম dkok প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এই নিয়ম লঙ্ঘনে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে:
dkok দায়িত্বশীল গেমিংয়ে দৃঢ়ভাবে বিশ্বাসী। গেমিং শুধুমাত্র বিনোদনের উদ্দেশ্যে — জীবিকার উৎস হিসেবে নয়। আমরা আমাদের সদস্যদের সুস্বাস্থ্য ও মানসিক সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ প্রাধান্য দিই।
আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজটি দেখুন।
dkok আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। নিবন্ধনের সময় সংগৃহীত তথ্য (নাম, ফোন নম্বর, ঠিকানা ইত্যাদি) নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়:
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হবে না। বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।
নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে dkok কর্তৃপক্ষ কোনো পূর্বসতর্কতা ছাড়াই অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে স্থগিত করার অধিকার রাখে:
অ্যাকাউন্ট স্থগিতের বিষয়ে আপত্তি থাকলে আমাদের গ্রাহক সেবায় ([email protected]) যোগাযোগ করুন। অভিযোগ পর্যালোচনায় সাধারণত ৫–৭ কার্যদিবস সময় লাগে।
dkok নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে কোনো দায়বদ্ধতা গ্রহণ করে না:
dkok-এর মোট দায়বদ্ধতা কখনো ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে বিদ্যমান মূল জমার পরিমাণের বেশি হবে না।
dkok যেকোনো সময় এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশ পরিবর্তন, পরিমার্জন বা সংযোজন করার অধিকার রাখে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের নিবন্ধিত ফোন নম্বরে বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে অবহিত করা হবে।
পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন। নতুন শর্তে একমত না হলে আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন।
এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা স্পষ্টীকরণের প্রয়োজন হলে আমাদের গ্রাহক সেবায় যোগাযোগ করুন:
কোনো বিরোধ দেখা দিলে প্রথমে আমাদের গ্রাহক সেবার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করুন। উভয় পক্ষের সম্মতিতে বিরোধ নিষ্পত্তি না হলে আন্তর্জাতিক বাণিজ্যিক সালিশির মাধ্যমে সমাধান করা হবে।
এই শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো আইনি ব্যাখ্যায় dkok-এর কর্তৃপক্ষের সিদ্ধান্তকে চূড়ান্ত হিসেবে বিবেচনা করা হবে, যদি না আদালতের রায়ে অন্যথা নির্ধারিত হয়।
আমাদের শর্তাবলী আপনার অধিকার ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করার জন্য।
আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য ও আর্থিক লেনদেন ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।
RNG প্রযুক্তি ও তৃতীয় পক্ষের নিরীক্ষার মাধ্যমে প্রতিটি গেমের ন্যায্যতা নিশ্চিত।
বিকাশ, নগদ, Rocket — বাংলাদেশের বিশ্বস্ত পেমেন্ট গেটওয়েতে নিরাপদ লেনদেন।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা অননুমোদিতভাবে শেয়ার করা হয় না।
যেকোনো সমস্যায় আমাদের বাংলাভাষী গ্রাহক সেবা দল সর্বদা আপনার পাশে আছে।
ডিপোজিট সীমা, সেলফ-এক্সক্লুশন ও কুলিং-অফ সুবিধায় নিরাপদ গেমিং নিশ্চিত।
dkok-এর শর্তাবলী পড়ে বুঝলেন তো? এখন আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করুন এবং ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস উপভোগ করুন। যেকোনো প্রশ্নে আমাদের FAQ দেখুন।